商店政策

  • 我的价格已包含所有包装和运输费用，所以您除了商品价格外无需支付任何费用。
  • Costume Portal 和 Holder Couture 的服装均从我位于诺丁汉郡的家中寄往世界各地。我使用英国皇家邮政的追踪服务，其费用足以覆盖材料价值。部分商品可能通过 Parcel Force 或英国皇家邮政特快专递寄送。
  • 制作时间包括服装制作，根据价格和我的工作量，大约需要 7 天到 90 天。
  • 我网站上的珠宝通常通过美国邮政国际服务 (USPS International) 发货，运费约为 20 美元，已包含在商品价格中。这些商品从美国新泽西州发货。
  • 珠宝的制作时间大约为 3-7 天，具体取决于您的付款到账速度（无论是到账到我的银行账户还是通过您选择的信用卡方式），以及与我的珠宝商确认发货的时间。
  • 定制服装请预留最多90天的制作时间，以便我在任何特殊活动前完成。此时间仅供参考，实际制作时间取决于我的工作量。我曾经两天就完成了一套服装，而另一套则花了6个月！
  • 我发货到大多数国家，但如果您所在的国家/地区无法正常结账，请告诉我。
  • 自收货之日起 30 天内，任何珠宝均可退款、更换或退货。
  • 所有退回的商品必须未经穿着和损坏，装在原包装盒内，并附上任何适用的原始证书。
  • 使用信用卡支付的款项将在收到退货后的 3-5 个工作日内退还到原卡上。
  • 所有定制商品均不可退款。