条款和条件
本网站 Holder Boutique 由 Stella Richards 所有，其商业名称为 Lapiz Lazuli，并以 Holder Boutique 的名义进行交易。我们销售 Holder Couture 高级定制服装、The Costume Portal 服饰和 Holder 珠宝。当您通过本网站的任何结账系统在 Holder Boutique 购买商品时，即表示您同意这些条款和条件中的所有条款。
定制服装
定制服装不可退款。商品不可退货。这包括从Holder或The Costume Portal的任何系列购买的所有商品。
船运
所有商品均标明“免运费”。商品价格已包含运费，结账时不会额外收取运费。顾客需自行承担所有关税、进口税及其他税费。商品价格已包含增值税。
服装修补和/或修改。
本店不提供定制服装的维修服务。如有任何需要维修或修改的情况，请另寻其他维修服务。
服装保险
所有衣物将通过英国皇家邮政寄送，补偿金将涵盖所有材料和人工成本。
不接受退货。
使用英国皇家邮政寄送，如果物品丢失，将提供全额赔偿。索赔成功后，您将获得退款，但需扣除材料费。
珠宝保险
所有在Holder精品店出售的Holder珠宝商品均由我位于美国新泽西州的供应商发货。每件商品均享有3个月的制造商保修，涵盖正常磨损造成的零件缺陷以及维修所需的人工费用。对于非制造商提供的宝石，我们或我们的制造商均不提供保修。
Holder Boutique的珠宝保修仅适用于由制造商制造并由制造商维修的珠宝。非制造商进行的不当维修或保修服务将导致保修失效。
我们厂家生产的所有首饰支架均为正品，品质优良，物超所值。
Holder Boutique 和 Holder Jewellery 均不承担因违反本商品明示或默示担保（包括适销性或特定用途适用性担保）而导致的任何间接或意外损害的责任。本担保赋予您特定的法律权利，您还享有其他权利，这些权利因州而异。某些州不允许排除或限制附带或间接损害赔偿，因此上述限制对您不适用。
Holder Jewellery 的保修仅在美国有效。
请注意，我们的3个月保修仅涵盖制造商缺陷，不包括以下情况：
正常磨损，例如划痕、凹痕、磕碰或宝石缺失。
虽然我们的珠宝具有防潮功能，但水造成的损坏不在保修范围内。
产品材料褪色/剥落（这几乎完全取决于您如何处理产品）。
丢失或被盗的零件。
因个人误用或疏忽造成的损害。
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消费者持有商品期间，因意外或其他原因造成的商品损坏，且该损坏并非由材料或工艺缺陷引起。
珠宝退款
处理退款：
使用信用卡支付的款项将在收到退货后的 3-5 个工作日内退还到原卡上。
请注意，原始运费不予退还。
特殊订单：
网站上未明确显示的定制配件或零件不可取消，也不可退款。
珠宝类商品的附加退货条件：
如有磨损、损坏或改动痕迹，恕不退款。
所有退回的商品必须未经穿着和损坏，装在原包装盒内，并附上任何适用的原始证书。
珠宝 - 国际退款
凡寄往美国境外客户地址的订单，均可享受 30 天退款保证。
客户需承担将商品退回给我们时可能产生的所有运费、关税、增值税和税款。
我们不接受货到付款退货。
如果在收到订单时已向运输承运人支付任何关税、增值税或税款，则客户有责任联系他们要求退款。
如果包裹被客户在海关拒收，或者客户无法从承运商处签收包裹，导致我们被收取任何退货运费、关税、增值税或其他税费，则客户需承担所有与寄出和退回包裹相关的费用。退款时，该费用将从原始销售金额中扣除。
我们建议您使用 UPS 或联邦快递 (Federal Express) 将商品寄回给我们，但具体使用哪家快递公司由您自行决定。请在退回任何珠宝之前联系 Holder Boutique，因为我们的制造商可能要求您随商品一起寄送 Holder Boutique 提供的退货单据。
在任何情况下，请在将商品寄送到以下退货地址之前先与我们联系。
返回
如果您想退货，我们提供便捷的退款、更换或换货流程，可在收到商品后 30 天内办理，只要符合特定条件即可。
所有退回的商品必须未经穿着和损坏，装在原包装盒内，并附上任何适用的原始证书。
颜色免责声明：
虽然我们力求尽可能准确地展示我们的珠宝，但电脑显示器的差异可能会导致颜色和细节上略有不同。
请在退货包裹内附上退货订单号。
预付运费：请确保所有退货运费均已预付。
保险和签收：包裹必须按其全部价值（包括运费）投保，并且必须使用需要签收的服务寄送。
退货地址 - 仅限珠宝首饰：
青金石：
西普莱森特大道130号384室
新泽西州梅伍德 07607
预付运费：请确保所有退货运费均已预付。
珠宝维修
戒指尺寸：
除了永恒戒指之外，凡在 Holder Boutique 购买的戒指，我们的制造商都乐意在一个月内以象征性的费用为您调整尺寸，有效期最长为 1 个月。
当您需要将商品寄给我们进行尺寸调整时，您将承担运费。
调整尺寸大约需要 2-7 个工作日。
永恒戒指无法调整尺寸。因订购尺寸错误而导致的永恒戒指不在保修范围内。如果您决定退回不合适的永恒戒指，我们将收取30%的重新上架费。
石材更换：
我们的制造商承诺，自购买之日起三个月内，免费更换部分珠宝上缺失的钻石或宝石。此保修不适用于单颗钻石或宝石总重量达到或超过0.12克拉的珠宝。请在寄送珠宝前先与我们联系并提供照片。
在寄送您的珠宝之前，我需要确认它是否符合任何修改或维修的条件，因为制造商的保修仅在美国境内有效。